Via de website
De optie om direct via de website een afspraak te maken is vanwege misbruik afgesloten. Via MGN en de MedGemak-app is afspraken maken nog wel mogelijk.
Telefonisch contact
Als u ons belt (079 – 321 3362), krijgt u een keuzemenu:
- 1: spoed, voor zaken die niet kunnen wachten
- 2: herhaalrecept
- 3: een afspraak annuleren
- 4: uitslag onderzoek (alleen in de ochtend)
- 5: assistente (alleen in de ochtend)
In de ochtend (08:00 tot 13:00 uur) kunt u via toets 5 een terugbelverzoek doen. De assistente belt u dan in de loop van de ochtend of in de middag terug. Vaker bellen heeft geen zin: u verstopt dan de lijst voor anderen.
In de middag (vanaf 13:00 uur) kunt u alleen kiezen voor spoed (1), herhaalrecept (2) of het annuleren van een afspraak (3). Voor een afspraak of uitslag belt u de volgende ochtend, of u gebruikt MijnGezondheid.net of de MedGemak-app.
Spreekuur
Het spreekuur gaat uitsluitend volgens afspraak. Wanneer u meerdere klachten wilt bespreken kunt u om een dubbele afspraak vragen.
Huisbezoeken
Wanneer het door ziekte of handicap onmogelijk is om op de praktijk te komen kan de huisarts u thuis bezoeken. De praktijkassistent beoordeelt samen met de huisarts of een bezoek wordt afgelegd. Geen vervoer is geen reden voor een huisbezoek. Het huisbezoek voor dezelfde dag dient u voor 09:00 uur aan te vragen.
mijnGezondheid.net (MGn)
Per 1 januari 2016 zijn we gestart we met MGn. Via deze met uw digID beveiligde omgeving kunt uw afspraken maken, laboratoriumuitslagen inzien, herhaalrecepten aanvragen maar ook een vraag aan de huisarts of POH stellen.
Het is uitdrukkelijk niet de bedoeling om voor spoedeisende klachten van MGn gebruik te maken. Belt u dan met de assistente, ook bij twijfel!